AGB
1. Einleitung und Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung der Website sowie die Rechte und Pflichten der Nutzer, die die Website besuchen oder Bestellungen über sie aufgeben.
Mit dem Zugriff auf oder der Nutzung der Website erklären Sie sich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden.
Diese Bestimmungen gelten für alle Verkäufe und Lieferungen von Produkten innerhalb Deutschland über die Website.
Bei Bestellungen ab 150,00 €: kostenloser Standardversand; bei Bestellungen unter 150,00 €: Versandkostenpauschale von 20,00 €.
2. Benutzerkonto und Verantwortlichkeiten
Nutzer können ein persönliches Konto erstellen, um Bestellungen, Adressen und Präferenzen zu verwalten.
Sie sind verpflichtet, korrekte und vollständige Angaben zu machen und Ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln. Es ist Ihnen untersagt, falsche Angaben zu machen oder ohne Genehmigung Informationen Dritter zu verwenden.
Wir gewährleisten die Sicherheit und Verfügbarkeit der Website im Rahmen der technischen Möglichkeiten. Wir haften nicht für Unterbrechungen oder Störungen, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen.
3. Produkte, Verfügbarkeit und Preise
Die auf der Website präsentierten Produkte werden so genau wie möglich beschrieben. Abbildungen dienen nur der Veranschaulichung und können geringfügig vom tatsächlichen Produkt abweichen.
Alle Preise verstehen sich in Euro (€) und beinhalten die jeweils gültigen Steuern gemäß Deutsch Recht.
Die Verfügbarkeit bezieht sich auf den Zeitpunkt der Bestellung und kann je nach Lagerbestand variieren. Sollte ein Produkt nicht verfügbar sein, wird der Nutzer benachrichtigt und kann wählen, ob er auf die Nachlieferung warten oder eine Rückerstattung beantragen möchte.
4. Bestellungen und Zahlungen
Um eine Bestellung aufzugeben, muss der Nutzer den Bestellvorgang auf der Website durchlaufen und die Zahlung abschließen.
Die Bestellung gilt als angenommen, sobald die Bestätigungs-E-Mail versendet wurde.
Die verfügbaren Zahlungsmethoden sind auf der Website angegeben und entsprechen den geltenden Sicherheitsstandards.
Bei offensichtlichen Fehlern in Produktbeschreibungen oder Preisen behalten wir uns das Recht vor, die Bestellung zu stornieren und eine vollständige Rückerstattung zu leisten.
5. Versand und Lieferung
Nach Zahlungseingang werden Bestellungen in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet.
Bearbeitungszeit:
Bestellungen, die vor 16:00 Uhr eingehen, werden noch am selben Werktag bearbeitet.
Bestellungen, die nach 16:00 Uhr eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.
An Feiertagen beginnt die Bearbeitung am ersten Werktag.
Nach Abschluss der Bearbeitung wird die Bestellung an den Versanddienstleister übergeben. In Zeiten hohen Bestellaufkommens kann es zu geringfügigen Abweichungen bei den Lieferzeiten kommen; Kunden werden umgehend informiert.
Weitere Informationen finden Sie in unseren Versandbedingungen.
6. Stornierungen
Kunden können ihre Bestellung innerhalb von 24 Stunden nach Abschluss des Kaufs stornieren, sofern die Ware noch nicht versandt wurde.
Sobald die Bestellung versandt wurde oder die 24-Stunden-Frist abgelaufen ist, ist eine Stornierung nicht mehr möglich. Nach Erhalt der Ware können Kunden ihr Rückgaberecht gemäß den geltenden Bestimmungen ausüben.
Bestellungen mit Artikeln, die speziell für den Kunden angefertigt wurden, können nach Bestätigung nicht mehr storniert werden.
Weitere Informationen finden Sie in unseren Stornierungsbedingungen.
7. Rückgabe und Erstattung
Kunden können gekaufte Produkte innerhalb von 15 Tagen nach Lieferdatum zurückgeben.
Das Rückgaberecht gilt nur für unbenutzte, unbeschädigte und vollständig in der Originalverpackung inklusive sämtlichem Zubehör zurückgesendete Artikel.
• Ein direkter Umtausch ist nicht möglich. Aufgrund der Art der Möbel und des damit verbundenen logistischen Aufwands wird jede Anfrage als separate Rücksendung bearbeitet, um einen reibungslosen und sicheren Ablauf zu gewährleisten.
• Falls der Kunde einen anderen Artikel wünscht, kann er eine neue Bestellung über die Website aufgeben.
• Produkte, die speziell für den Kunden angefertigt wurden, sind vom Rückgaberecht ausgeschlossen.
• Zurückgesendete Artikel müssen sich in einwandfreiem Zustand befinden. Gebrauchsspuren oder Beschädigungen können zur Ablehnung der Rücksendung führen.
• Der Rücksendeaufkleber befindet sich im Paket (der Kunde erhält den Rücksendeaufkleber direkt im Paket).
Weitere Informationen finden Sie in unseren Rückgabe-, Umtausch- und Erstattungsrichtlinien.
8. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Bestellabwicklung, zur Kommunikation mit dem Nutzer und zur
Das ordnungsgemäße Funktionieren der Website.
Bestelldaten können aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen bis zu 10 Jahre lang gespeichert werden. Technisch notwendige Cookies werden während der Sitzung verwendet, während Analysetools bis zu 12 Monate lang gespeichert werden können, sofern die Einwilligung nicht widerrufen wird.
Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage der Vertragserfüllung, gesetzlicher Verpflichtungen, berechtigter Interessen oder der ausdrücklichen Einwilligung des Nutzers gemäß geltendem Deutsch Recht.
9. Anwendbares Recht und Streitbeilegung
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen Deutsch Recht.
Im Streitfall sind die Gerichte am Wohnsitz des Verbrauchers in Deutschland zuständig.
Der Nutzer kann auch die im geltenden Recht vorgesehenen alternativen Streitbeilegungsverfahren in Anspruch nehmen.
10. Kontaktinformationen
Bei Fragen zu Bestellungen, Lieferungen oder Kundenservice kontaktieren Sie uns bitte unter:
E-Mail: info@gunterstange.com
Telefon: +49 30 8257309
Adresse: Elgersburger Str. 6, 14193 Berlin, Deutschland
Kundenservice: Montag bis Freitag, 9:00 bis 18:00 Uhr (MEZ/MESZ)
Servicegebiet: Deutschland